FAQ Ремонт квартир
Вопрос:Какую сумму вы запрашиваете за ремонт квартир?
Ответ:Назвать точную стоимость ремонта квартир мы можем только после получения всех данных – размеров квартиры или коттеджа и состояния помещения. Услуга вызова специалиста на дом бесплатна, вы можете сделать это в любое время. Вызвать специалиста вы можете не только в будние, но и выходные дни.
Вопрос:Существует ли у вас гарантия на ремонт квартир, и где и как она оговаривается?
Ответ:Гарантия на все наши работы составляет 2 года. Если в течение этого срока в ремонте вы замечаете дефекты, мы устраняем их бесплатно и в любое удобное для вас время. Срок гарантийного обслуживания оговаривается при заключении договора. Лучшие отзывы для нас – похвалы довольных клиентов.
Вопрос:Вы требуете предоплату за ремонт квартир? Или оплата происходит по другой схеме?
Ответ:Мы выбрали наиболее удобную для вас схему оплаты ремонта квартир – поэтапную. По стандартной схеме работы делятся на три этапа: демонтаж, черновая отделка и чистовая отделка. Соответственно, после каждого этапа вы осматриваете работы и на основании акта сдачи-приёмки работ оплачиваете частями ремонт квартир.
Вопрос:Вы показываете смету на ремонт квартир?
Ответ:Абсолютно всё – начиная от макета и схем, заканчивая сметами и расчетными чеками –это приложение к вашему договору, который имеет полную юридическую силу. Более того, мы приступаем к ремонту квартир только после того, как вы одобряете и утверждаете смету на материалы.
Вопрос:Кто покупает материалы для ремонта квартир?
Ответ:Материалы для ремонта квартир делятся на две группы – черновые и чистовые.
Вы можете взять на себя закупку и тех, и других материалов, однако чаще мы практикуем такую схему: в договоре указываются все черновые материалы, а их закупкой занимается наш прораб – именно он выбирает экологически чистые и качественные материалы. Мы даём гарантию на качество выполняемых работ, поэтому ответственно относимся к выбору материалов. Чистовые материалы для ремонта квартир вы закупаете сами – наши специалисты с удовольствием ответят на любые вопросы и дадут необходимые консультации.
Вопрос:Кто работает непосредственно на объекте?
Ответ:Для ремонта мы нанимаем только мастеров, проживающих в Москве и Московской области. Все наши рабочие получили специальное образование или прошли курсы подготовки, поэтому качество выполняемых ими работ соответствует самому высокому уровню. Контролирует выполнение работ бригадир – он каждый день присутствует на объекте. Прораб же ответственен за своевременное выполнение работ, доставку материалов, следование сметам. Также прораб может ответить на ваши вопросы, касающиеся ремонта квартир – о проделанной работе, купленных материалах и потраченных суммах.
Вопрос:Включена ли в смету уборка строительного мусора после ремонта квартир?
Ответ:При составлении договора в наши обязательства входит вывоз строительного мусора, однако по вашему желанию этот пункт можно исключить. Мы занимаемся ремонтом квартир от начала – проектирования ремонта - до победного конца – уборки мусора после завершения всех работ.
Вопрос:Как долго длится ремонт квартир?
Ответ:Точный срок мы указываем при заключении договора. Однако приблизительный можем назвать после просмотра вашей квартиры или коттеджа и оценки объёма работ. Стандартно ремонт высокого качества в двухкомнатной квартире приблизительной площадью 60 кв. метров занимает около двух месяцев.